Användarvillkor
När du köper från MATTA SOLIDaccepterar du följande villkor:
Betalning
Vi accepterar betalning med följande: Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MobilePay, PayPal och American Express.
MOMS
Alla köp som görs inom EU är föremål för lokal moms. Alla priser som visas på rugsolid.com är inklusive moms för kunder inom EU och exklusive moms för kunder utanför EU.
Reservation för prisfel och slutsålda varor
Vi reserverar oss för stavfel, prisfel och utelämnanden. Skulle din beställning påverkas kommer du automatiskt att kontaktas av en av våra medarbetare inom 24 timmar på vardagar.
säkerhet
MATTA SOLID krypterar all information på rugsolid.com med SSL-protokollet (Secure Socket Layer). Det betyder att varken MATTA SOLID inte heller obehörig läst ditt kortnummer eller annan information under transaktionen och därmed är det säkert att handla hos oss.
När du genomför en onlinebetalning med kreditkort är du alltid skyddad mot missbruk. Du har möjlighet att neka betalning när du får ditt kontoutdrag. Du har ingen självrisk i händelse av att ditt kort missbrukas i MATTA SOLIDs butik när vi använder SSL.
Din personliga kontaktinformation lagras i vår kunddatabas för senare referens när du handlar på rugsolid.com. Din personliga kontaktinformation delas endast med våra frakt- och logistikpartners för att kunna skicka dina köpta produkter till dig.
Dina uppgifter sparas så länge det är nödvändigt enligt dansk lag, varefter den raderas. Som registrerad har du alltid rätt att skicka invändningar till oss angående din registrering. Du har även rätt att få insyn i vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Du har dessa rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Förfrågan i detta avseende kan skickas till contact@rugsolid.com.
Integritetspolicy
För att säkerställa en säker shoppingupplevelse hos RUG SOLID kan du här hitta information om hur vi samlar in data, hur dessa används och hur dina uppgifter behandlas. Genom att acceptera RUG SOLIDs köpvillkor godkänner du även vår allmänna cookies och integritetspolicy. Vi gör allt vi kan för att säkerställa transparens med dig.
1. Hur kan du kontakta oss?
Rug Solid Denmark ApS - Telehøjen 6, 5220 Odense SØ, Danmark - contact@rugsolid.com - CVR-nr: 13443971
Genom att använda rugsolid.com samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna datapolicy. Dessutom är vi medvetna om behovet av lämpligt skydd och korrekt behandling av dina personuppgifter. Vidare gör den snabba utvecklingen inom det digitala och tekniska området att ändringar i vår behandling av personuppgifter kan bli nödvändiga. Vi förbehåller oss därför rätten att uppdatera och ändra dessa riktlinjer för behandling av personuppgifter. Du kan alltid hitta den aktuella policyn på vår hemsida.
2. Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter
Personlig information omfattar all information som kan användas för att identifiera en person, inklusive, men inte begränsat till, för- och efternamn, ålder, kön, hemadress eller annan fysisk adress, e-postadress eller annan kontaktinformation, oavsett om den är relaterad till den personens privata bostad eller arbetsplats. Som en allmän regel kan du komma åt webbplatsen utan att berätta vem du är eller lämna personlig information om dig själv. RUG SOLID behöver dock viss personlig information för att kunna handla med dig och tillhandahålla nyheter och andra tjänster till dig. Vi samlar bara in de personuppgifter som behövs.
3. Kategori av personuppgifter
Vi behöver följande information när du handlar hos oss för att skicka varan till dig: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Vi samlar inte in personligt identifierbar information om dig från tredje part och lagrar inte information om betalningsmedel, t.ex. kortnummer på betalkort, bankkontonummer eller liknande.
4. Mottagare eller kategori av mottagare
Endast vi använder personlig information som vi har från våra kunder. RUG SOLID har riktlinjer för vem som har tillgång till dessa. Endast webbutikschefer och fraktansvariga har tillgång.
Dessutom kan kundtjänstansvariga komma åt informationen för att kunna hjälpa kunder med frågor om leverans, produkter m.m.
5. Lagring av personuppgifter
Informationen lagras så länge det är nödvändigt för att säkerställa dansk lags regler, varefter den raderas automatiskt.
6. Rätten att återkalla samtycke
Du har alltid möjlighet att få information om vilka uppgifter vi har registrerat om dig och när som helst rätt att återkalla ditt samtycke.
Om du vill ta emot dessa eller dra tillbaka ditt samtycke, vänligen kontakta oss på contact@rugsolid.com.
Om du väljer att återkalla ditt samtycke påverkar det inte lagligheten av vår behandling av dina personuppgifter på grundval av ditt tidigare lämnade samtycke och fram till tidpunkten för återkallelsen. Om du återkallar ditt samtycke, träder det i kraft först från den tidpunkten.
Du kan alltid få felaktiga uppgifter rättade.
7. Dina rättigheter
Enligt dataskyddsreglerna har en registrerad person ett antal rättigheter i förhållande till företagets behandling av personuppgifter. Om du vill utnyttja dina rättigheter, vänligen kontakta oss.
7.1 Rätt att se information (rätt till insyn)
Du har rätt att se de uppgifter vi behandlar om dig och en rad andra uppgifter.
7.2 Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga uppgifter om dig rättade.
7.3 Rätt att radera
I särskilda fall har du rätt att få uppgifter om dig raderade innan tidpunkten för vår generella radering inträffar.
7.4 Rätt att begränsa behandlingen
I vissa fall har du rätt att få behandlingen av dina uppgifter begränsad.
7.5 Invändningsrätt
I vissa fall har du rätt att invända mot vår i övrigt lagliga behandling av dina personuppgifter. Du kan också invända mot behandlingen av dina uppgifter för direktmarknadsföring.
7.6 Rätt att sända
I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att få dessa personuppgifter överförda från en personuppgiftsansvarig till en annan utan hinder.
Du kan läsa mer om dina rättigheter i Datatilsynets guide till de registrerades rättigheter, som du hittar på www.datatilsynet.dk.
8. Klagomål till Datatilsynet
Du har rätt att lämna in ett klagomål till Datatilsynet om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter. Du hittar Datatilsynets kontaktinformation på www.datatilsynet.dk.
9. Till vem förmedlar vi personuppgifter?
Personuppgifter som lämnats av Rug Solid Denmark ApS lämnas endast vidare till:
- Företagets interna avdelningar
- Utvalda och pålitliga tredje parter som kan använda dina personuppgifter för att tillhandahålla varor eller tjänster som du har beställt
- Affärspartner i syfte att registrera och underhålla ditt användarkonto.
För att vidareutveckla och förbättra rugsolid.com för vi statistik över hur du använder webbplatsen.
Vi arbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan tillhandahålla din information med ett adekvat skydd.
Som registrerad hos Rug Solid Denmark ApS har du alltid rätt att skicka oss dina invändningar mot registreringen. Du har också rätt till insyn i vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Du har dessa rättigheter enligt den danska personuppgiftslagen. Förfrågningar i detta sammanhang ska skickas till: contact@rugsolid.com.
10. Vad använder vi personuppgifter till?
Vi kan använda din personliga information för att:
- Betjäna din onlinehandel i vår webbutik (skicka dina varor etc.)
- Ger dig möjlighet att delta i vissa tjänster. Detta är till exempel om du anmäler dig till tävlingar och/eller kampanjer online. Dessutom kan den användas för att skicka reklaminnehåll till dig via e-post, om du har registrerat dig för RUG SOLIDs nyhetsbrev.
- Skicka dina varor/din beställning till dig
- Säkerställa drift och god kundservice hos vår onlineverksamhet
11. Tillgång till din personliga information
Du har alltid möjlighet att ta reda på vilka uppgifter vi har registrerat om dig.
Om du vill ta emot dessa, vänligen kontakta oss på contact@rugsolid.com. Du kan alltid få felaktig information borttagen eller rättad.
Frakt & Retur
Se vår fraktpolicy.